La Mastelli mediante la stesura della Politica della Qualità intende confermare il proprio impegno
al miglioramento della qualità della sua produzione ed in generale delle attività a tutto tondo, confermando e accrescendo il presidio sul territorio, migliorando la propria competitività e perseguendo quella che la Mastelli identifica con la “massima soddisfazione del cliente”. Per fare ciò Mastelli si impegna a determinare le esigenze di tutte le parti interessate e adottare opportune azioni per mitigare i rischi e perseguire le opportunità del contesto di riferimento.
Nel perseguire gli scopi sopra dichiarati, la direzione ritiene importante che tutti i componenti dell’organizzazione operino perseguendo i seguenti principi guida, su cui si fonda la politica della Mastelli :
- continuo investimento in risorse umane
- costante aggiornamento delle procedure operative di fabbricazione, di gestione, di formazione e con le relative verifiche
- mantenimento delle Certificazioni ISO 9001, 13485, GMP e Protocollo Farmindustria
- mantenimento della certificazione Doping Free Play Sure
- continua ricerca e rinnovamento degli equipments
- introduzione di iniziative per supportare la sostenibilità ambientale
- rispetto delle esigenze e delle aspettative dei clienti e di tutte le parti interessate
- miglioramento continuo dell’efficacia e dell’efficienza del Sistema di Gestione per la Qualità
- informazione scientifica chiara, trasparente e in linea con i principi del Protocollo Farmindustria.
Il Sistema di Gestione della Qualità di Mastelli è un sistema integrato GMP-ISO e recepisce tutti i regolamenti previsti dai paesi in cui i prodotti sono commercializzati e distribuiti.
Il Sistema di Gestione per la Qualità si basa sui seguenti obiettivi:
- rispettare gli standard etici, leggi e regolamenti previsti dai paesi in cui la Mastelli distribuisce i propri prodotti
- ricercare e introdurre soluzioni innovative per migliorare il benessere dell’individuo, trasformando gli impegni della ricerca in proposte terapeutiche
- garantire una costante qualità dei prodotti e dei servizi proposti
- monitorare processi, prodotti e servizi offerti, nell’ottica di un continuo miglioramento
Anche la sicurezza ha per Mastelli un peso specifico rilevante, ed è per questo che la corretta applicazione del Sistema di Gestione a ogni settore aziendale è garantita dai responsabili delle diverse aree, attraverso il coinvolgimento e la partecipazione di tutti i dipendenti.
La piena condivisione dei principi di qualità e sicurezza sul lavoro è, infatti, imprescindibile per il rafforzamento di una cultura orientata alla prevenzione e al rispetto reciproco, e per il mantenimento e lo sviluppo di condizioni di lavoro ordinate e sicure.
La politica della qualità è quindi un elemento caratterizzante in quanto si sviluppa secondo le strategie del Management ed è condivisa e comunicata a tutti i soggetti interessati.
La società, da quest’anno, ha deciso inoltre di adottare un Sistema di Gestione per la Parità di Genere conforme alle linee guida UNI/PdR 125:2022 a integrazione dell’impegno già assunto in materia Qualità, per incoraggiare, sviluppare e mantenere un ambiente di lavoro socialmente accettabile, identitario e includente.
L’impegno di Mastelli a opporsi a ogni forma di discriminazione sul posto di lavoro è reso concreto attraverso azioni volte a:
- comunicare internamente ed esternamente, anche attraverso attività di marketing e di pubblicità, la volontà di perseguire la parità di genere, la valorizzazione delle diversità e a supportare l’empowerment femminile, facendo accrescere la consapevolezza delle capacità delle donne oltre alla possibilità di partecipare e condividere le responsabilità al pari degli uomini e con la società stessa, liberandosi da presupposti culturali e sociali e ruoli prefissati.
- applicare il principio di pari trattamento a tutte le attività che regolano la vita professionale dei lavoratori in azienda (ad es. dall’assunzione alla formazione; dagli avanzamenti di carriera alla gestione della maternità o paternità)
- eliminare eventuali disfunzioni organizzative sulla gestione del lavoro che potrebbero favorire, anche in maniera involontaria, discriminazione o situazioni penalizzanti
- sensibilizzare l’Organizzazione al valore della diversità, per poterla promuovere e valorizzare, mediante campagne informative e corsi di formazione focalizzati al rispetto della persona e sulla parità di genere
- condannare l’uso sistematico, intenzionale di atti persecutori; vessatori; di violenze morali o fisiche, mossi da intento discriminatorio
- adottare strumenti di rilevamento di eventuali azioni discriminatorie o di indagine sulla percezione delle stesse che siano chiaramente condivisi coi dipendenti
- garantire il diritto alla riservatezza sia per eventuali vittime di molestie o azioni discriminatorie sia per coloro che ne sono artefici
- attivare un Comitato guida che si faccia garante dell’efficacia della presente Politica nonché del monitoraggio delle azioni intraprese
La presente Politica e la posizione della società in relazione ai temi di diversità e inclusione e parità di genere è confermata verso tutti i dipendenti; clienti; fornitori; partner; utenti; sindacati e tutti coloro che, in qualche modo, rientrano nella sfera di incidenza della catena del valore.